Kako se koristi paketomat

 Hopexpress Paketomat

 Preuzimanje paketa:

1. Obaveštenje: Kada je paket dostavljen u paketomat, dobićete Viber/SMS obaveštenje sa kodom za otvaranje pretinca.
2. Otvaranje pretinca:
   • Na ekranu paketomata unesite kod koji ste dobili u obaveštenju.
   • Odaberite odgovarajući pretinac i vrata će se automatski otključati.
3. Preuzimanje paketa: Uzmite paket iz otvorenog pretinca.
4. Zatvaranje vrata: Zatvorite vrata pretinca nakon preuzimanja paketa.

Plaćanje:

• Pouzećem: Ako je paket plaćen pouzećem, iznos možete platiti na paketomatu karticom.
• Javne površine: Ako je paketomat na javnoj površini, benzinskoj pumi, u šoping centru ili supermarketu, plaćanje je moguće isključivo karticom na paketomatu.
• ⏰ Rok za preuzimanje:

• Paketi se čuvaju u paketomatu do 48 sati od prijema obaveštenja.
• Ako paket nije preuzet u tom periodu, biće vraćen pošiljaocu.

Saveti za korišćenje paketomata:

• Proverite obaveštenje koje ste dobili putem Vibera ili SMS-a kako biste imali sve potrebne informacije za preuzimanje paketa.
• Ponesite karticu ako je potrebno platiti iznos pouzećem.
• Obratite pažnju na rok za preuzimanje kako biste izbegli vraćanje paketa pošiljaocu.

Kontaktirajte korisničku podršku ako imate bilo kakvih problema ili pitanja u vezi sa paketomatom.